Мои персональные данные утекли – что делать

Конституция прямо защищает персональные данные от незаконного сбора, обработки, хранения и использования, в том числе с применением цифровых технологий. При утечке сохраните доказательства, обратитесь к оператору данных и направьте обращение в Комитет по информационной безопасности.

Права
1 мин. чтения

Что защищает Конституция

Статья 21 защищает персональные данные от незаконного сбора, обработки, хранения и использования, в том числе с применением цифровых технологий. Конкретные правила согласия, иные законные основания обработки, сроки хранения, биометрические данные и порядок удаления регулируются специальным законодательством.

Что сделать при утечке

  1. Сохраните доказательства: скриншоты, адреса страниц, сообщения организации, дату и обстоятельства обнаружения.
  2. Обратитесь к собственнику или оператору данных: запросите объяснение, прекращение незаконной обработки и удаление либо исправление данных в случаях, предусмотренных законом.
  3. Подайте обращение через eOtinish в уполномоченный орган: контроль осуществляет Комитет по информационной безопасности Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития.
  4. Укажите проверяемые сведения: организацию или лицо, обстоятельства нарушения и имеющиеся доказательства. Они нужны для внеплановой проверки или административного производства.
  5. Обратитесь в правоохранительные органы, если есть признаки мошенничества, вымогательства, неправомерного доступа или иного преступления.
  6. Обратитесь в суд, если требуется прекратить нарушение или взыскать подтверждённый вред.

Конституционный Суд проверяет не сам факт утечки, а конституционность правовой нормы, непосредственно затрагивающей ваши права. Механизм обращений граждан действует с 2023 года.

Разъяснение уполномоченного органа

Ключевые факты

  • Обработка допустима с согласия или на ином законном основании
  • Уполномоченный орган – Комитет по информационной безопасности
  • Для проверки нужны конкретные обстоятельства и подтверждающие материалы
  • Удаление или исправление можно требовать в случаях и порядке, установленных законом
  • При признаках преступления следует обращаться в правоохранительные органы

Публичные позиции и документы

Редакционная подборка высказываний, которая показывает развитие темы и её текущий контекст.

  1. «В новой Конституции Казахстана впервые закреплено право на защиту персональных данных, четко прописан запрет на незаконный сбор, обработку и использование сведений, в том числе с применением цифровых инструментов.»
  2. «Он отметил, что еще одной ключевой особенностью нового текста Конституции является ориентация на права человека. Так, права и свободы человека закреплены не только в новой Преамбуле, но и утверждены в качестве особого приоритета и смыслового стержня всей Конституции.»
    Ерлан Карин 29 января 2026

Основание материала

Нормы Конституции и первоисточники, на которых основано объяснение.

Первоисточники

Открытые источники, с которыми редакция сверила этот материал. Проверено 16 июля 2026.

Машиночитаемые данные и режим строгой проверки
Режим первоисточников Для строгой проверки используйте только этот блок, правовое основание и JSONL-корпус проверенных карточек.