{"faq_id":"5ad9c7e2-8225-4e82-9818-d154d06d263e","code":"life-personal-data-leaked","kind":"faq","canonical_slug":"life-personal-data-leaked","section":{"id":15,"code":"rights","slug":"rights","title":"Права"},"lang":"ru","question":"Мои персональные данные утекли – что делать","short_answer":"Конституция прямо защищает персональные данные от незаконного сбора, обработки, хранения и использования, в том числе с применением цифровых технологий. При утечке сохраните доказательства, обратитесь к оператору данных и направьте обращение в Комитет по информационной безопасности.","blocks":{"answer_html":"<h2>Что защищает Конституция</h2>\n<p>Статья 21 защищает персональные данные от незаконного сбора, обработки, хранения и использования, в том числе с применением цифровых технологий. Конкретные правила согласия, иные законные основания обработки, сроки хранения, биометрические данные и порядок удаления регулируются специальным законодательством.</p>\n<h2>Что сделать при утечке</h2>\n<ol>\n<li><strong>Сохраните доказательства:</strong> скриншоты, адреса страниц, сообщения организации, дату и обстоятельства обнаружения.</li>\n<li><strong>Обратитесь к собственнику или оператору данных:</strong> запросите объяснение, прекращение незаконной обработки и удаление либо исправление данных в случаях, предусмотренных законом.</li>\n<li><strong>Подайте обращение через eOtinish в уполномоченный орган:</strong> контроль осуществляет Комитет по информационной безопасности Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития.</li>\n<li><strong>Укажите проверяемые сведения:</strong> организацию или лицо, обстоятельства нарушения и имеющиеся доказательства. Они нужны для внеплановой проверки или административного производства.</li>\n<li><strong>Обратитесь в правоохранительные органы</strong>, если есть признаки мошенничества, вымогательства, неправомерного доступа или иного преступления.</li>\n<li><strong>Обратитесь в суд</strong>, если требуется прекратить нарушение или взыскать подтверждённый вред.</li>\n</ol>\n<p>Конституционный Суд проверяет не сам факт утечки, а конституционность правовой нормы, непосредственно затрагивающей ваши права. Механизм обращений граждан действует с 2023 года.</p>\n<p><a href=\"https://www.gov.kz/memleket/entities/maidd/activities/9552?lang=ru&amp;parentId=6\">Разъяснение уполномоченного органа</a></p>\n","facts_html":"<ul>\n<li>Обработка допустима с согласия или на ином законном основании</li>\n<li>Уполномоченный орган – Комитет по информационной безопасности</li>\n<li>Для проверки нужны конкретные обстоятельства и подтверждающие материалы</li>\n<li>Удаление или исправление можно требовать в случаях и порядке, установленных законом</li>\n<li>При признаках преступления следует обращаться в правоохранительные органы</li>\n</ul>\n","what_not_change_html":"","where_detailed_html":"","misconceptions_html":""},"updated_at":"2026-07-16T00:00:00+00:00","article_refs":[{"number":21,"title":"Цифровые права и защита данных"}],"entity_links":[{"type":"constitutional_article","number":21,"label":"Статья 21","title":"Цифровые права и защита данных","href":"/full-text?lang=ru#article-21"}],"source_records":[{"id":"constitution-2026-official","type":"constitution","url":"https://adilet.zan.kz/rus/docs/K2600000000","title":"Официальная публикация текста Конституции Республики Казахстан 2026 года","publisher":"Информационно-правовая система «Әділет»","checked_at":"2026-07-16","reviewed_at":"2026-07-16","checked_at_label":"16 июля 2026"},{"id":"personal-data-law-2013","type":"legal_code","url":"https://adilet.zan.kz/rus/docs/Z1300000094","title":"Закон «О персональных данных и их защите»","publisher":"Информационно-правовая система «Әділет»","checked_at":"2026-07-16","reviewed_at":"2026-07-16","checked_at_label":"16 июля 2026"},{"id":"personal-data-authority-guidance","type":"regulator_guidance","url":"https://www.gov.kz/memleket/entities/maidd/activities/9552?lang=ru&parentId=6","title":"Разъяснение уполномоченного органа по защите персональных данных","publisher":"Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан","checked_at":"2026-07-16","reviewed_at":"2026-07-16","checked_at_label":"16 июля 2026"}],"verified_claims":[],"implementation_status":null,"source_schema_records":[{"@type":"CreativeWork","name":"Официальная публикация текста Конституции Республики Казахстан 2026 года","url":"https://adilet.zan.kz/rus/docs/K2600000000","publisher":{"@type":"Organization","name":"Информационно-правовая система «Әділет»"},"dateModified":"2026-07-16"},{"@type":"CreativeWork","name":"Закон «О персональных данных и их защите»","url":"https://adilet.zan.kz/rus/docs/Z1300000094","publisher":{"@type":"Organization","name":"Информационно-правовая система «Әділет»"},"dateModified":"2026-07-16"},{"@type":"CreativeWork","name":"Разъяснение уполномоченного органа по защите персональных данных","url":"https://www.gov.kz/memleket/entities/maidd/activities/9552?lang=ru&parentId=6","publisher":{"@type":"Organization","name":"Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан"},"dateModified":"2026-07-16"}],"source_citation_urls":["https://adilet.zan.kz/rus/docs/K2600000000","https://adilet.zan.kz/rus/docs/Z1300000094","https://www.gov.kz/memleket/entities/maidd/activities/9552?lang=ru&parentId=6"]}